| 자주하는 질문 |
또는, 앱 실행이 안되요.
다음 사항을 체크해보세요.
스마트폰 변경으로 앱 실행이 안되거나,
앱 업데이트후 데이터가 안보인다면
메모리내 충돌에 의해 발생한 것이므로
앱 삭제후, 재설치하면 됩니다.
(데이터는 없어지지 않고, 자동으로
계속 사용됩니다)
그외의 경우
① 이지플래너 앱 화면상단에 있는
개인용, 업무용 구분을 확인 했나요?
② Download 폴더를 정리하면서
이지플래너_데이터를 삭제 한적이 있나요?
(이지플래너_데이터 폴더안에 있는 파일
갯수가 몇 개밖에 없으면 삭제된 상태임)
이런 경우에는
내파일 - 내장메모리 - Download 안에있는
이지플래너_데이터를
이지플래너_데이터2 로 이름 변경후,
휴지통에 있는 이지플래너_데이터를
복원하세요.
③ 이지플래너_데이터 폴더 안에 파일도
몇 개밖에 없고, 백업 해놓은 데이터도
없고, 휴지통에도 없다면 복구 할 방법이
없습니다.
위의 사항을 모두 확인하였고,
그 이외의 경우라면, 상세 내용을
문자로 바로 보내기 또는
direct@ezplanner.kr 로 메일 주세요
(전화번호를 알려주시면,
전화로 알려 드리겠습니다)
이메일로 백업된 데이터가 있다면
그 백업파일을 내려받기후,
앱 하단 - 설정 - 데이터 복구를 클릭
그래도 잘 안되면,
문자로 바로 보내기 또는
direct@ezplanner.kr 로 메일주세요.
(전화번호를 알려주시면,
전화로 알려 드리겠습니다)
자동복구 방법 :
삼성폰 : Smart Switch
LG폰 : LG 모바일 스위치
앱을 실행하면,
기존폰에 설치된 모든 앱과
데이터가 복구됨
주의 : 자동복구후 (일부 폰에서 발생)
< 앱 비정상시 >
앱 설치 삭제후, 앱 재설치
(데이터는 삭제 안되고, 계속 사용됨)
< 데이터가 비정상시 >
수동 백업후, 복구 방법
기존폰 : 앱 하단 - 설정 - 데이터 백업
새폰 : 앱 하단 - 설정 - 데이터 복구
그래도 잘 안되면,
문자로 바로 보내기 또는
direct@ezplanner.kr 로 메일주세요.
(전화번호를 알려주시면,
전화로 알려 드리겠습니다)
수정 및 삭제가 안되요.
데이터 파일이 깨졌을때 발생.
상세 내용을 메일로 보내주세요.
문자로 바로 보내기 또는
설정 - 상태바 오늘일정 사용
Off후, 다시 On
네, 안됩니다. 스케줄만 됩니다.
달력처럼 날짜가 겹칠때 일정은
보다많은 일정을 보여주기위해
공용사용 됨.
중간 구분선을 사용해보세요.
【23 / 30 일정 입력 예】
일정 1
일정 2
------------- 중간 구분선 삽입
일정 3
일정 4
8. 위젯이 정상 작동을 안할때
① 위젯 삭제후, 위젯 재설치
그래도 안되면
② 위젯 삭제후, 스마트폰 재부팅후,
위젯 재설치
그래도 안되면
③ 앱 삭제 및 재설치후, 위젯 설치
(데이터는 삭제되지 않음)
앱 하단 - 설정 중간에 있는
월 마지막주 칸 높낮이 조절 버튼
으로 맞춤.
적용되는 문장부호들은
마침표 물음표 느낌표 콤마 줄바꿈
으로 직접 부호가 적용됨
초기에 권한취소로 음성입력이 안되면
앱 삭제후, 재설치하면 됩니다.
(데이터는 없어지지 않고, 자동으로
계속 사용됩니다)
음성인식 기능이 켜져서 주변의 소리도
같이 인식되어서 그렇습니다.
입력창 상단의 빨강색 마이크를
클릭하면 꺼집니다.